INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Panoramica

Questo sito è gestito da un service provider esterno di Western Digital Corporation (l'"Online Store" e collettivamente con Western Digital Corporation "noi"). Ci impegniamo a proteggere la privacy dei nostri clienti. La vostra privacy durante l'utilizzo del sito Web all'URL http://store.westerndigital.com ("il Sito") è fondamentale a tale scopo.

Lo scopo di questa Informativa sulla privacy ("Informativa") consiste nell'informarvi sui tipi di informazioni che raccogliamo su di voi e sulla vostra organizzazione, come utilizziamo tali informazioni, se le divulghiamo ad altri e le scelte che avete riguardo all'utilizzo e all'eventuale possibilità di modificare tali informazioni. Questa Informativa potrebbe cambiare di tanto in tanto, quindi vi consigliamo di controllarla periodicamente.

Oltre all'Informativa sulla privacy, vi consigliamo di leggere anche la sezioneTermini e condizioni per informazioni importanti riguardanti diritti e obblighi, limitazioni ed esclusioni, che si applicano ai vostri acquisti sul Sito e all'utilizzo del Sito stesso.

Questa informativa vi fornirà le seguenti informazioni riguardanti l'utilizzo del Sito:

1. Quali informazioni raccogliamo da voi?
2. Dove raccogliamo informazioni su di voi e come le utilizziamo?
3. Con chi condividiamo le informazioni in nostro possesso?
4. Come potete eliminare, aggiornare o correggere le vostre informazioni identificabili personalmente?
5. Quali sono le vostre scelte riguardanti la raccolta, l'utilizzo e la distribuzione delle vostre informazioni?
6. Quali sono le precauzioni di sicurezza predisposte per proteggervi da perdita, abuso o falsificazione delle vostre informazioni?
7. Utilizzo di cookie.
8. Dovete leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti accessibile da questo sito.
9. Privacy di minori.
10. Informativa generale sulla privacy di Western Digital Corporation.
11. Contattateci per informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy.
12. Cambiamenti dell'Informativa sulla privacy.

1. Quali informazioni raccogliamo da voi?

Al fine di fornirvi numerosi prodotti e servizi in una modalità sempre migliore, il Sito raccoglie due tipi di informazioni sui visitatori: informazioni identificabili personalmente e informazioni non identificabili personalmente. Lo scopo primario nel raccogliere informazioni da voi consiste nell'offrirvi un'esperienza gradevole, efficace e personalizzata mentre utilizzate il Sito. Online Store raccoglie informazioni per conto di Western Digital Corporation.

Informazioni identificabili personalmente: Si tratta delle informazioni che ci permettono di sapere chi siete. Le informazioni personali vengono richieste quando ordinate un prodotto o un servizio, partecipate a concorsi, aderite a sondaggi e ci contattate. Queste informazioni potrebbero includere nome, indirizzo di posta, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica o numero di carta di credito (soltanto se decidete di acquistare un prodotto online). Con queste informazioni, possiamo compilare ordini di servizi e prodotti e fornirvi servizi personalizzati.

Informazioni non identificabili personalmente: si tratta di informazioni che non identificano uno specifico individuo. Raccogliamo specifiche informazioni su di voi in base a dove effettuate l'acquisto nel Sito in modi diversi. Queste informazioni vengono compilate e analizzate sia su base personale sia su base aggregata. Queste informazioni potrebbero includere lo Uniform Resource Locator ("URL") del sito Web da cui provenite, l'URL a cui accedete successivamente, il browser che utilizzate e l'indirizzo dell'Internet Protocol ("IP"). Un URL è l'indirizzo globale di documenti e altre risorse presenti sul World Wide Web. Un indirizzo IP è un identificativo di un computer o di un dispositivo su una rete Transmission Control Protocol/Internet Protocol ("TCP/IP"), come il World Wide Web. Le reti utilizzano il protocollo TCP/IP per indirizzare le informazioni in base all'indirizzo IP di destinazione. In altri termini, un indirizzo IP è un numero che viene automaticamente assegnato al proprio computer nel momento in cui si naviga nel Web, consentendo ai server Web di individuare e identificare il vostro computer. I computer hanno bisogno degli indirizzi IP per consentire agli utenti di comunicare su Internet, navigare e fare acquisti.

2. Dove raccogliamo informazioni su di voi e come le utilizziamo?

Il nostro obiettivo primario nel raccogliere informazioni personali consiste nel fornire ai nostri visitatori un'eccellente esperienza online personalizzata. Utilizziamo le informazioni di contatto dei clienti per compilare ordini, contattare gli acquirenti per informarli sullo stato dell'ordine e inviare messaggi di posta elettronica promozionali.

Possiamo effettuare analisi statistiche del comportamento globale dei clienti. Ciò ci consente di valutare l'interesse del cliente nelle varie aree del Sito ai fini dello sviluppo dei prodotti. Qualsiasi informazione raccolta viene utilizzata per scopi interni in modo da organizzare meglio il contenuto del Sito, migliorare l'esperienza degli utenti durante la visita del Sito, personalizzare il contenuto e/ il layout delle pagine e fornire i servizi richiesti da un singolo cliente.

Raccogliamo le informazioni con le seguenti modalità:

Acquisti: Raccogliamo indirizzi IP per l'amministrazione del sistema, per raccogliere informazioni anagrafiche e per monitorare il livello di attività del Sito. Raccogliamo informazioni dai visitatori del Sito riguardanti URL, indirizzo IP, browser utilizzato per accedere al Sito, Paese, stato, pagine visualizzate durante la visita e termini di ricerca immessi sul Sito.

Ordini: Quando fate un ordine, raccogliamo da voi informazioni identificabili personalmente. Se ordinate uno dei nostri prodotti o servizi, raccogliamo e manteniamo il vostro nome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, scelte di prodotti, numero di carta di credito, numero d'ordine, URL di riferimento, indirizzo IP e password. Raccogliamo queste e altre informazioni, come indicato in questa Informativa, per compilare l'ordine, per comunicare con voi riguardo all'ordine e per inviarvi materiale promozionale. Prima di confermare l'ordine, avrete la possibilità di rivedere il modulo d'ordine del prodotto e apportare eventuali modifiche e aggiunte alle informazioni contenute; tali cambiamenti vengono automaticamente mantenuti per un futuro utilizzo.

Sondaggi online e polling: Al fine di migliorare il nostro servizio, chiediamo ad alcuni clienti di completare volontariamente dei sondaggi che possono essere gestiti da una terza parte indipendente. Le singole risposte ai sondaggi sono riservate, sebbene informazioni identificabili non personalmente vengano raccolte e divulgate a terze parti. Se non desiderate partecipare a un sondaggio, è sufficiente rifiutare la richiesta.

Concorsi: Quando accedete a un concorso o a un altro tipo di promozione, abbiamo il diritto di chiedervi informazioni di contatto come nome, indirizzo di posta e indirizzo di posta elettronica per gestire la gara, inviarvi messaggi promozionali, avvisare gli eventuali vincitori e rendere l'elenco dei vincitori pubblicamente disponibile conformemente alle leggi di alcuni stati.

Newsletter, Aggiornamenti dei prodotti e messaggi di posta elettronica promozionali: Possiamo offrire gratuitamente newsletter, aggiornamenti di prodotti e messaggi di posta elettronica promozionali come servizio ai nostri clienti. Possiamo inviarvi periodicamente newsletter e messaggi di posta elettronica per proporre offerte speciali, promozioni e affari. Inoltre, potete anche sottoscrivervi a una e-mail list che vi invia informazioni sugli eventi del Sito; in tal caso verrete aggiunti alla lista soltanto con il vostro consenso. Non vi invieremo messaggi di posta elettronica se avete espressamente richiesto di non farlo a meno che non vogliamo una conferma che non intendete ricevere materiale promozionale. Questa opzione è generalmente inclusa nel modulo di registrazione dell'account o nel modulo di registrazione facoltativo sulla nostra home page. Se avete definito un account con noi, per evitare di ricevere materiale promozionale e newsletter per posta elettronica in futuro, accedete alla pagina degli account page e utilizzate la vostre informazioni di account. Una volta connessi, potete scorrere alla fine della pagina e deselezionare la casella appropriata. Quindi, fate clic sul pulsante 'Update Account' per essere rimossi dalla nostra mailing list. Se non avete definito un account con noi, ma vi siete precedentemente registrati nella nostra home page per ricevere informazioni in futuro, potete annullare la sottoscrizione inviando un messaggio di posta elettronica vuoto all'indirizzo specificato nella parte inferiore del messaggio di posta elettronica che avete ricevuto per comunicarci che non desiderate ricevere newsletter, aggiornamenti o promozioni in futuro.

Cookie:Facciamo uso di cookie nella gestione del Sito. Per scoprire che cosa sono i cookie e come li utilizziamo, fate clic qui.

Informazioni di contatto e dati di terze parti: Se ci contattate per telefono, posta elettronica o lettera, possiamo mantenere una registrazione della corrispondenza o dei vostri commenti. Se riferite un problema relativo al Sito, possiamo raccogliere tali informazioni in un file dedicato a voi per risolvere eventuali problemi, controversi o soddisfare meglio le vostre esigenze. Se ci contatti attraverso la nostra area di feedback o chiamando uno dei nostri addetti all'assistenza clienti, vi chiediamo nome e indirizzo di posta elettronica per potervi inviare una risposta. Se altri utenti o terze parti ci inviano corrispondenza riguardo alle vostre attività o acquisti sul Sito, possiamo mantenere tali informazioni in un file dedicato a voi.

Schemi di traffico dei clienti: Registriamo gli schemi di traffico dei clienti attraverso le loro sessioni online, incluse le pagine visitate durante l'utilizzo del Sito. Queste informazioni vengono memorizzate sotto forma di categorie di acquisto e, in alcuni casi, sotto specifici URL. Utilizziamo il vostro indirizzo IP per diagnosticare problemi legati ai server e al software e per amministrare il Sito.

Possiamo condividere statistiche aggregate su pagine visitate sul Sito e vendite e altre informazioni di acquisito con terze parti.

Informazioni sulla garanzia

Di volta in volta possiamo offrire una garanzia aggiuntiva o estesa o programmi di servizi sul nostro Sito. Questi programmi sono spesso gestiti da società di garanzie e servizi di terze parti. Quando acquistate una garanzia, comunichiamo il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, data di acquisto della garanzia e informazioni sul prodotto acquistato alla società che gestisce la garanzia.

3. Con chi condividiamo le informazioni in nostro possesso?

Le informazioni raccolte dal Sito vengono utilizzate soltanto ai fini di elaborare gli ordini, mantenervi informativi sullo stato dell'ordine, per scopi statistici in modo da migliorare il Sito o per avvisarvi di prodotti o offerte speciali che potrebbero interessarvi. Divulgheremo le vostre informazioni identificabili personalmente a terze parti per effettuare gli addebiti sulla vostra carta di credito, compilare l'ordine, evadere l'ordine, fornirvi assistenza e inviarvi materiale promozionale per posta elettronica. Per esempio, dobbiamo comunicare il numero della vostra carta di credito per confermare il pagamento e fornire informazioni sul vostro indirizzo di posta al servizio di spedizione per la consegna dei prodotti ordinati. Queste terze parti hanno accesso a informazioni personali per eseguire le proprie funzioni ma non possono utilizzarle per altri scopi.

Non vendiamo, cediamo o affittiamo ad altri le vostre informazioni personali. Possiamo utilizzare le informazioni sull'account quando riteniamo che siano indispensabili per fare rispettare o applicare i Termini e le condizioni o per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri utenti, di altri e di noi stessi. Inoltre, possiamo assegnare o altrimenti trasferire a terze parti una parte delle vostre informazioni in relazione a un'assegnazione, vendita, trasferimento o disposizione di una parte o di tutti i nostri business, risorse o azioni.

Eccetto per quanto altrimenti affermato in questa Informativa, attualmente non divulghiamo ad altri le informazioni identificabili personalmente dei nostri clienti. In futuro, con la vostra autorizzazione, potremo fornire alcune informazioni sui clienti ad altre società che commercializzano prodotti e servizi che potrebbero interessarvi. Ciò sarebbe unicamente a scopo di marketing e non verrebbe divulgato il numero di carta di credito. Prima di approvare la diffusioni delle vostre informazioni, dovete innanzi tutto accettare l'informativa sulla privacy del nostro partner perché quando i dati vengono divulgati non abbiamo più alcun controllo su di essi.

Può succedere che vi venga richiesto da autorità preposte all'applicazione delle leggi o da autorità giuridiche di fornire informazioni identificabili personalmente alle adeguate autorità governative. Divulgheremo informazioni identificabili personalmente su ordine di un tribunale, a fronte di una citazione o per collaborare con indagini a livello legislativo. Collaboriamo costantemente con le agenzie preposte all'applicazione delle leggi per individuare coloro che utilizzano i nostri servizi per attività illecite. Come citato nei Termini e condizioni che regolamentano questo Sito, ci riserviamo il diritto di condurre un'indagine e/o riferire alle agenzie preposte all'applicazione delle leggi qualsiasi attività che in buona fede riteniamo sia illecita.

Possiamo comunque assegnare o altrimenti trasferire a una terza parte alcune informazioni che vi riguardano in relazione a un'assegnazione, vendita, trasferimento o disposizione di una parte o di tutti i nostri business, risorse o azioni.

4. Come potete aggiornare o correggere le vostre informazioni identificabili personalmente?

Durante il processo di ordini online potete rivedere, modificare o eliminare le informazioni da voi inviate. Avete la facoltà di modificare qualsiasi informazione personale del vostro account online in qualsiasi momento. È sufficiente accedere alla pagina degli account e connettervi con le vostre informazioni di account. Una volta connessi, potete aggiornare il vostro account. Quindi, fate clic su "Aggiorna account". Vi chiediamo di aggiornare tempestivamente le vostre informazioni nel momento in cui cambiano. Potete chiedere che tutte le vostre informazioni di account o parte di esse vengano eliminate o rimosse. Su richiesta da parte vostra, elimineremo quanto più possibile delle vostre informazioni di account. Tuttavia, poiché teniamo traccia di tutti gli acquisti effettuati, non tutte le informazioni relative agli acquisti pregressi verranno completamente rimosse dai nostri database a causa di vincoli legali.

5. Quali sono le vostre scelte riguardanti la raccolta, l'utilizzo e la distribuzione delle vostre informazioni?

Con il vostro consenso, periodicamente vi invieremo messaggi di posta elettronica o altre comunicazioni riguardanti promozioni correnti, offerte speciali o nuove aggiunte al Sito. Avete la facoltà di "rinunciare" o di annullare la sottoscrizione alle nostre newsletter, aggiornamenti, promozioni seguendo le istruzioni di annullamento della sottoscrizione contenute in qualsiasi messaggio di posta elettronica da noi inviato. Potete anche annullare la sottoscrizione accedendo alla pagina degli account e connettendovi con le vostre informazioni di account. Una volta connessi, potete scorrere alla fine della pagina e deselezionare la casella appropriata. Quindi, fate clic su 'Aggiorna account' per non ricevere altre comunicazioni o messaggi di posta elettronica.

6. Quali sono le precauzioni di sicurezza predisposte per proteggervi da perdita, abuso o falsificazione delle vostre informazioni?

Facciamo uso di tecnologia all'avanguardia per proteggere la sicurezza delle informazioni che riceviamo. La sicurezza di tutte le informazioni identificabili personalmente associate ai nostri clienti è per noi di fondamentale importanza. I nostri server sicuri proteggono le informazioni utilizzando una tecnologia avanzata di crittografia e di firewall. Facciamo uso della tecnologia Secure Socket Layer (SSL) per la reciproca autenticazione e per la crittografia e l'integrità dei dati in modo da garantire transazioni sicure ai nostri clienti. SSL è il protocollo di sicurezza standard del settore per codificare informazioni riservate, come i numeri delle carte di credito.

Per potervi servire nel modo più efficiente possibile, le transazioni con carta di credito e l'evasione degli ordini vengono gestite da rinomati istituti di credito, agenti ed enti di distribuzione. Essi ricevono le informazioni che servono per verificare e autorizzare le transazioni con carta di credito e per evadere l'ordine. Quando raccogliamo informazioni sulle carte di credito per gli acquisti online, offriamo transazioni su server sicuri che crittografano le informazioni in transito per impedire che altri le intercettino e ne facciano cattivo uso. Quando accedete alle informazioni di account, tali informazioni vengono mantenute su un server sicuro. Inoltre, tutti i dati sui clienti che raccogliamo sono protetti da eventuali accessi non autorizzati grazie a sistemi fisici di sicurezza.

7. Utilizzo di "cookie"

Analogamente a numerosi altri siti commerciali, il nostro sito utilizza una tecnologia standard denominata "cookie" per raccogliere informazioni su come il nostro sito viene utilizzato. Un cookie è un file di testo di piccole dimensioni che un sito Web memorizza sul disco rigido del computer (se il browser Web lo permette) e che può essere recuperato in un secondo tempo per identificarvi. I cookie sono stati progettati per permettere a un sito Web di riconoscere il browser di un utente come visitatore pregresso e quindi salvare e ricordare qualsiasi preferenza che possa essere stata impostata durante la navigazione nel sito da parte dell'utente. Un cookie non può essere letto da un sito Web diverso da quello che lo ha impostato. I cookie possono memorizzare in modo sicuro la password di un cliente, personalizzare le home page, identificare quali parti di un sito sono state visitate o mantenere traccia delle selezioni, come quelle effettuate in un "carrello". I nostri cookie sono in grado di raccogliere il nome del dominio e tenere traccia delle selezioni effettuate nel Sito. Un cookie non può recuperare altri dati dal disco rigido, trasmettere un virus di computer o catturare un indirizzo di posta elettronica. I cookie rendono più facile e agevole l'utilizzo del Sito da parte vostra e ci aiutano a mantenere sicuro il Sito. Non potrete effettuare acquisti sul Sito se il vostro browser non accetta i cookie. Utilizziamo i cookie soltanto per raccogliere le informazioni indicate in questa informativa e non li usiamo per raccogliere informazioni di identificazione personale su di voi senza il vostro consenso.

8. Dovete leggere attentamente le informative sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti accessibile da questo sito.

Altri siti accessibili da questo Sito dispongono di informative proprie sulla privacy e procedure per la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei dati. Si prega di consultare l'informativa sulla privacy di ciascun sito. Non ci assumiamo la responsabilità delle informative o delle procedure di terze parti. È bene tenere presente che il Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti su Internet che sono di proprietà e gestiti da terze parti. Le procedure in termini di informazioni di tali siti Web collegati al nostro Sito non sono trattate in questa Informativa sulla privacy. Questi altri siti possono inviare i propri cookie agli utenti, raccogliere dati o richiedere informazioni personali.

9. Privacy di minori.

Per essere autorizzati a utilizzare questo Sito è necessario essere maggiorenni. Per nostra regola non raccogliamo, usiamo o divulghiamo volontariamente informazioni identificabili personalmente sui visitatori del nostro Sito sotto i 18 anni di età. Se siete il genitore o il tutore di un minore e ritenete che ci abbia fornito informazioni identificabili personalmente, contattateci facendo clic qui in modo da poter eliminare le informazioni su tale minore.

10. Informativa generale sulla privacy di Western Digital Corporation.

Western Digital Corporation può disporre di ulteriori informative sulla privacy che regolamentano il sito aziendale e il suo utilizzo. Per vedere ed esaminare tali informative, visitate il sito Web aziendale di Western Digital Corporation.

11. Contattateci per informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy.

In caso di domande su questa Informativa sulla privacy, contattate il nostro Privacy Compliance Department facendo clic qui.

12. Cambiamenti dell'Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy è stata modificata in data 26/4/2005. Se apportiamo modifiche ai termini e alle condizioni dell'Informativa sulla privacy, tali modifiche verranno comunicate in questo documento in modo che sappiate sempre quali sono le informazioni che raccogliamo e come potremmo utilizzarle e a chi potremmo divulgarle. Possiamo cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti di questa Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Controllate questa pagina prima di procedere con l'utilizzo del Sito.