STORNIERUNGSREGELN

Bestellungen von vorrätigen Artikeln werden unmittelbar nach Ihrer Bestellung zum Versand an das Auslieferungslager geliefert. Daher können vorrätige Artikel nicht storniert werden.

Wenden Sie sich zur Stornierung von nicht vorrätigen Artikeln bitte an unsere Kundenserviceabteilung. Verwenden Sie das Web-Support-Formular und währen Sie die Funktion "Eine Bestellung oder einen Artikel stornieren".

Geben Sie in der Stornoanforderung bitte Ihre Auftragsnummer und die zu stornierenden Bestellnummer(n) an. Wenn wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Wenn wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, haben Sie zwei Optionen.

• Verweigern Sie die Annahme des Produkts. Daraufhin wird die Sendung an WD zurückgesandt, und Sie erhalten innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Sendung eine Gutschrift.

• Nehmen Sie die Sendung an und folgen Sie dem Rücksendevorgang des WD Stores zur Rückgabe und Gutschrift Ihres Einkaufs.